Business English · Sector público
Inglés para la administración pública
Oficinas de extranjería, ministerios, ayuntamientos o administraciones universitarias: el personal público habla inglés cada vez más — con ciudadanos que no hablan alemán, con socios de la UE y en proyectos internacionales. Interlexico entrena exactamente esas situaciones, con un lenguaje claro y sencillo.
Situaciones típicas de la formación
- Atender a la ciudadanía en inglés en ventanilla, por teléfono y por correo
- Explicar procedimientos, plazos y documentos de forma sencilla y precisa
- Participar en proyectos europeos, alianzas y grupos de trabajo internacionales
- Recibir delegaciones y mantener reuniones técnicas
- Redactar cartas, explicaciones de resoluciones y actas en inglés
Temas y vocabulario
- Vocabulario administrativo y de procedimientos
- Plain English: explicar normas complejas con sencillez
- Conversación cortés y desescalada
- Lenguaje de proyectos y financiación (programas de la UE)
- Comunicación intercultural con la ciudadanía
Formatos adecuados
Los equipos con atención al público aprovechan la formación en grupo (máx. 7 personas) con juegos de rol de su propia oficina. Organismos o sedes completas se forman en clase con un currículo común por nivel e informes centralizados. Los cargos directivos con citas internacionales entrenan en clases individuales.
Preguntas frecuentes
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