Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es: [nombre de la empresa, dirección, correo electrónico, persona con poder de representación]. Para consultas sobre protección de datos, escríbanos a [contacto de protección de datos / delegado de protección de datos, si procede].

2. Alojamiento y archivos de registro del servidor

El sitio web está alojado en [proveedor de alojamiento / infraestructura propia]. Al acceder, se procesan los datos de acceso técnicamente necesarios (archivos de registro del servidor) que su navegador transmite automáticamente:

• página/archivo consultado, así como fecha y hora
• cantidad de datos transferidos y confirmación de la recuperación correcta
• tipo y versión del navegador, sistema operativo
• dirección IP acortada o procesada (base jurídica: art. 6.1.f RGPD — funcionamiento seguro y sin interrupciones)

Duración de conservación de los registros: [p. ej., 7–30 días], tras lo cual se eliminan o anonimizan.

3. Cookies y almacenamiento local

Este sitio web no utiliza cookies con fines de marketing o seguimiento ni integra rastreadores de terceros (p. ej., Meta Pixel, Google Ads). Por este motivo, no se requiere un banner de consentimiento de cookies.

Utilizamos el almacenamiento local de su navegador (localStorage/sessionStorage) exclusivamente para el funcionamiento del sitio, sin transmitirnos ningún dato:

• preferencia de visualización (claro/oscuro/contraste) — almacenada de forma permanente en el navegador, puramente local
• almacenamiento temporal de sus datos durante el proceso del configurador hasta su finalización — solo en su sesión actual

Base jurídica: artículo 25.2 de la TDDDG (ley alemana de protección de datos en telecomunicaciones; almacenamiento técnicamente necesario) en relación con el artículo 6.1.f del RGPD.

4. Tipografías (alojadas localmente)

Las tipografías se sirven localmente desde nuestro propio servidor. No existe conexión con Google Fonts ni con otros terceros; por ello, al mostrar la página no se transmite ninguna dirección IP a servicios de tipografías externos.

5. Medición de audiencia (sin cookies, sin consentimiento)

Para mejorar nuestra oferta, registramos las visitas a la página de forma anonimizada y sin cookies en nuestra propia infraestructura (first-party). En este proceso:

• no se establecen cookies ni se realiza reconocimiento entre dispositivos
• no se almacenan direcciones IP ni características que permitan identificar a personas
• solo se procesan, de forma agregada, la ruta visitada y (si existe) el dominio de referencia

Se respetan las señales Do Not Track (DNT) y Global Privacy Control (GPC): si alguna de ellas está activa en su navegador, no se realiza ninguna medición. Base jurídica: artículo 6.1.f del RGPD.

6. Contacto y formulario de contacto

Si nos contacta a través del formulario o por correo electrónico, procesamos los datos que nos facilite (p. ej., nombre, correo electrónico, empresa, mensaje) para gestionar su consulta. Base jurídica: artículo 6.1.b del RGPD (medidas precontractuales) o artículo 6.1.f (respuesta a consultas). Los datos se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios y no existen obligaciones legales de conservación.

7. Reservas y procesamiento de pagos

Para las reservas procesamos los datos necesarios para la ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD). El procesamiento de pagos se realiza a través de [proveedor de servicios de pago, p. ej. Stripe — una vez activado, con su propia política de privacidad y contrato de encargo de tratamiento]. Los detalles se completarán en cuanto la integración de pagos esté operativa.

8. Asistente de chat «Lexi»

A través del chat puede formular preguntas. Sus mensajes se procesan para responderle y, en su caso, se almacenan para poder contactarle. El procesamiento/reenvío se realiza a través del [componente de IA/backend utilizado y su base jurídica/contrato de encargo de tratamiento]. Por favor, no introduzca en el chat categorías especiales de datos personales.

9. Sus derechos

Conforme al RGPD, usted tiene derecho a:

• acceso (art. 15), rectificación (art. 16) y supresión (art. 17)
• limitación del tratamiento (art. 18) y portabilidad de los datos (art. 20)
• oposición al tratamiento basado en el art. 6.1.f (art. 21)
• presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos (art. 77)

Para ejercer estos derechos basta con una comunicación informal al responsable mencionado anteriormente. Autoridad de control competente: [autoridad de control de protección de datos competente].

10. Fecha y modificaciones

Actualizaremos esta política de privacidad en cuanto cambie el tratamiento de datos (p. ej., al activar la integración de pagos). Fecha de la última actualización: [fecha].